A. Allgemeines

„Paradise Cove Boutique Hotel“ bezeichnet die Gesellschaft Water Sports Village Ltd, eingetragen in der Republik Mauritius, mit Sitz in Mauritius. Durch die Nutzung dieser Website und/oder die Vornahme einer Buchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

B. Marken

Die Websites enthalten Marken und Kennzeichen, die Eigentum von Paradise Cove und/oder seinen Lizenzgebern sind. Ihre Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt. Andere erwähnte Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

C. Urheberrechte

Alle auf diesen Websites veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Audiodateien, Software und sonstigen Inhalte („Inhalte“) sind Eigentum von Paradise Cove oder lizenziert. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist nicht gestattet, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

D. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Online-Reservierungen von Unterkünften und verbundenen Dienstleistungen, die von Paradise Cove angeboten werden, und gelten für alle Schritte vor, während und nach der Buchung.

E. Gültigkeit

Diese Bedingungen gelten, solange die Dienstleistungen von Paradise Cove online verfügbar sind. Paradise Cove kann die Website oder die Buchungsseiten jederzeit vorübergehend oder dauerhaft aussetzen, ohne Haftung oder Entschädigung.

F. Kommunikation

Jegliche Mitteilungen an Paradise Cove (Feedback, Fragen, Kommentare usw.) können gemäß der Datenschutzrichtlinie verwendet werden. Es besteht kein Anspruch auf Vertraulichkeit. Das Versenden persönlicher Daten per E-Mail erfolgt auf eigene Gefahr.

G. Fotos der Website

Fotos, Videos und Beschreibungen auf der Website dienen nur zur Information. Trotz aller Bemühungen um Genauigkeit können Abweichungen auftreten (z. B. durch Renovierungen oder Designänderungen). Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

H. Preise

Paradise Cove verwendet dynamische Preisgestaltung. Vor der Bestätigung wird der Gesamtpreis für die gewählten Zimmer und Nächte sowie für alle zusätzlichen Leistungen angezeigt. Je nach Tarif kann die Zahlung bei der Buchung oder beim Check-in fällig werden.

Die angegebenen Preise sind 24 Stunden gültig und gelten nur für die angegebenen Leistungen. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Ändern sich Steuern oder Abgaben zwischen Buchung und Aufenthalt, verpflichtet sich der Gast, etwaige Mehrbeträge zu zahlen.

Kurtaxe

Eine obligatorische Kurtaxe von 3 € pro Nacht und Person ab 12 Jahren gilt für alle Aufenthalte. Diese Steuer ist nicht im Zimmer- oder Paketpreis enthalten und ist direkt beim Check-out im Hotel zu bezahlen. Ausnahmen gelten für Kinder unter 12 Jahren, Einwohner von Mauritius, im Ausland lebende Mauritier (mit mauritischem Pass), kostenlose Aufenthalte sowie Inhaber eines gültigen Premium-Visums oder einer Aufenthaltsgenehmigung.

I. Flitterwochen

Spezielle Preise und Vorteile für Flitterwochenaufenthalte sind auf den Seiten „Zimmer & Angebote“ aufgeführt. Voraussetzungen: Anreise innerhalb von 9 Monaten nach dem Heiratsdatum, Vorlage einer Kopie der Heiratsurkunde auf Anfrage und des Originals (oder einer beglaubigten Kopie) beim Check-in.

J. Zahlung

Für die Buchung ist eine gültige Kreditkarte über unsere sichere Plattform (SSL) erforderlich. Alternative Zahlungsmethoden können nach Ermessen von Paradise Cove akzeptiert werden. Im Falle eines Rechtsstreits trägt der Kunde alle damit verbundenen Kosten.

K. Buchungen / Stornierungen

Jede Buchung über die Website gilt als vollständige Zustimmung zu diesen Bedingungen und zu den für den jeweiligen Tarif geltenden Regeln. Spekulative oder betrügerische Buchungen sind nicht gestattet. Paradise Cove behält sich das Recht vor, Buchungen bei Verdacht auf Missbrauch oder Fehler zu stornieren.

Stornierungsbedingungen: 100 % des gezahlten Betrags bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen. In der Hochsaison: 100 % des gezahlten Betrags bei Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise. Rückerstattungen erfolgen – falls zutreffend – auf die verwendete Karte. Änderungen nach der Bestätigung sind per E-Mail an die Reservierungsabteilung zu richten.

L. Check-in

Beim Check-in müssen Gäste ein Anmeldeformular ausfüllen und einen gültigen Ausweis sowie gegebenenfalls erforderliche Unterlagen (z. B. Heiratsurkunde) vorlegen.

M. Zimmer

Zimmer stehen in der Regel ab 14:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr (Mittag) geräumt sein. Eine spätere Abreise kann zur Berechnung einer zusätzlichen Nacht führen.

N. Aufenthalt

Die Gäste verpflichten sich, die Einrichtungen respektvoll zu nutzen und die Hotelordnung einzuhalten. Unangemessenes Verhalten kann zur sofortigen Räumung ohne Erstattung führen. Gäste haften für Schäden, die sie verursachen.

O. Umsiedlung

Im Falle von Nichtverfügbarkeit oder höherer Gewalt kann Paradise Cove den Gast in ein Hotel gleicher Kategorie mit vergleichbaren Leistungen umsiedeln. Weitere Entschädigungen sind ausgeschlossen.

P. Schlechtes Wetter

Kann der Gast aufgrund eines Zyklons, schlechten Wetters oder Transportproblemen nicht anreisen, bleiben ungenutzte Nächte zahlbar. Wenn eine Abreise unmöglich ist, bemüht sich Paradise Cove nach Möglichkeit um eine Verlängerung des Aufenthalts, ohne Garantie. Zusätzliche Nächte werden zum aktuellen Tarif berechnet.

Q. Haftung

Paradise Cove haftet nicht für Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung aufgrund höherer Gewalt oder Handlungen Dritter. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf direkte Schäden beschränkt.

R. Reklamationen

Etwaige Reklamationen in Bezug auf Dienstleistungen oder Aufenthalt müssen innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten schriftlich mit dem Betreff „Buchungsreklamation + Reservierungsnummer/Name“ eingereicht werden. Reklamationen sind per E-Mail oder direkt an die Hoteladresse zu richten.