F&A

Allgemeine Informationen :

  • Empfängt das Paradise Cove Boutique Hotel Familien?
    Unser Hotel empfängt nur über 18 jährige, um einen ruhigen Aufenthalt zu garantieren.
  • Wie sind die Zeiten der An- und Abreise (Check-in / Check-Out )?
    Sie können ab 14:00 Uhr in ihr Zimmer und müssen es um 12.00 Uhr freigeben.
  • Ist W-LAN im Hotel verfügbar? Ist es kostenlos?
    Ja, W-LAN steht Ihnen kostenfrei in den öffentlichen Bereichen und in den Zimmern zur Verfügung.
  • Gibt es einen Parkplatz?
    Ja, wir haben einen bewachten, kostenlosen Parkplat (begrenzte Anzahl an Parkplätzen).
  • Haben Sie einen Sicherheitsdienst?
    Ja, der Sicherheitsdienst ist 24 Stunden am Tag tätig.
  • Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
    Ja, wir haben einen gesicherten Gepäckraum, der gratis für unsere Gäste zur Verfügung steht.
  • Bietet das Hotel einen Wäscheservice?
    Ja, aber es ist ein kostenpflichtiger Service.
  • Wie sind die Öffnungszeiten des Hotelladens und die angebotenen Produkte?
    Unser Laden ist von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Sonntag von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Sie können Alltagsprodukte wie Seife und Zahnpasta aber auch Sonnencreme, Briefmarken, Souvenirs und Kleidung finden
  • Welche Kleidung wird empfohlen?
    Zu den Mahlzeiten wird in den Restaurants und Bars korrekte Kleidung empfohlen. Für das Abendessen empfiehlt sich elegante und zwanglose Kleidung. Für Herren sind lange Hosen obligatorisch. Pareos und Badeanzüge werden nicht akzeptiert.

Service an der Rezeption

  • Können wir unsere Währung direkt im Hotel in mauritische Rupien (Rs) tauschen?
    Ja, es gibt eine Wechselstube an der Rezeption.
  • Was ist die mauritische Währung und ihre ungefähre Umtauschrate?
    Die Währung ist die mauritische Rupie und ihr Wechselkurs beträgt ungefähr 1 Euro = ca. 40 Rs.
  • Welche Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert?
    American Express, Visa, Diners Club International, Master Card und Maestro.
  • Ist es möglich direkt im Hotel ein Auto zu mieten?
    Ja, wir schlagen den Service von SIXT Autovermietung vor, mit denen wir zusammenarbeiten. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption des Hotels für alle Angebote.
  • Bietet das Hotel einen Service um Briefe und Postkarten abzuschicken?
    Ja und dieser Service ist kostenlos (Briefmarken sind im Laden erhältlich).

Zimmer

Kategorien und Details der Zimmer

  • Was sind die verschiedenen Zimmerkategorien des Hotels?
    Wir bieten 4 Zimmerkategorien: Deluxe, Deluxe Premium,Club Senior Suite und Club Junior Suite.
  • Wie viele Personen können die Zimmer beherbergen?
    Alle Zimmer sind für zwei Erwachsene, unser Hotel beherbergt ausschließlich Erwachsene (ab 18 Jahre).
  • Sind die Zimmer mit Einzelbetten ausgestattet?
    Nein, es ist jedoch in 13 Zimmern mit Doppelbetten auf Anfrage möglich, diese in Zimmer mit 2 Einzelbetten umzuwandeln.
  • Bietet das Hotel Zimmer mit Verbindungstür an?
    Nein, wir haben keine Zimmer mit Verbindungstür.
  • Gibt es Raucher- und Nichtraucherzimmer?
    Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Rauchen ist jedoch auf der Terrasse oder auf dem Balkon Ihres Zimmers erlaubt.
  • Haben Sie die notwendigen Strukturen für Personen mit eingeschränkter Mobilität?
    Nein, im Moment ist die Struktur des Hotels nicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

Ausstattung in den Zimmern

  • Sind die Zimmer klimatisiert?
    Ja, alle Zimmer sind mit Klimaanlage ausgestattet; eine Fernbedienung erlaubt Ihnen, Ihre Klimaanlage auf die optimale Temperatur einzustellen.
  • Haben die Zimmer einen Safe?
    Ja, alle unsere Zimmer sind mit elektronischem Safe ausgestattet.
  • Haben die Zimmer einen Fön?
    Ja, alle Zimmer sind mit Haartrockner ausgestattet.
  • Bieten Sie einSet von Pflegeartikeln an?
    Ja.
  • Gibt es ein Bügeleisen im Zimmer?
    Nein, es gibt kein Bügeleisen im Zimmer aber wenn Sie an der Rezeption anfragen, können ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zeitweise in Ihrem Zimmer bereitgestellt werden.
  • Bieten Sie Mückenschutzgeräte im Zimmer an?
    Ja, alle unsere Zimmer sind mit Mückenschutzgeräten ausgestattet.
  • Stehen im Hotel Strandtücher zur Verfügung?
    Ja, sie sind direkt in Ihrem Zimmer verfügbar (1 Strandhandtuch pro Person) und werden jeden Tag gewechselt.
  • Welche Art von Steckdosen haben Sie in den Zimmern?
    Alle unsere Zimmer sind mit Stecker Typ G (3-polig-rechteckig) ausgestattet. In Ihrem Zimmer steht ein Adapter zur Verfügung.
  • Welche Fernsehsender sind im Zimmer verfügbar?
    19 Fernsehsender stehen im Zimmer zur Verfügung : 1 Euronews 2 BBC World , 3 TF1 ,4 M6 , 5 Canal + , 6 Canal + Cinéma , 7 Orange Cinéma Séries Choc , 8 Orange Cinéma Séries Max , 9 Orange Cinéma Séries Happy , 10 Cine Premiere, 11 Orange Cinéma Séries Premier, 12 Ciné Frissons, 13 M6 Music, 14 MTV, 15 Eurosport, 16 CNN, 17 DW TV, 18 Aljazeera, 19 France 24, 20 Canal + Sport, 21 MCM Pop, 22 Canal + , 23 Canal + Cinema, 24 Cine Cinema Premiere, 25 I TV.

Restaurants und Buchungskategorien

  • Restaurant: Wie sind die Öffnungszeiten? Besonderheiten?
    Bitte besuchen Sie unsere Seite Restaurant
  • Welche Kleidung wird empfohlen?
    Zu den Mahlzeiten wird in den Restaurants und Bars korrekte Kleidung empfohlen. Für das Abendessen empfiehlt sich elegante und zwanglose Kleidung. Für Herren sind lange Hosen obligatorisch. Pareos und Badeanzüge werden nicht akzeptiert.
  • Bietet das Hotel ein "Alles-Inklusive" Paket (All inclusive)? Wenn ja, was ist in diesem Paket enthalten?
    Ja, Sie finden weitere Informationen auf unserer Seite Pakete
  • Wenn ich ein "Alles -Inklusive" Paket buche, ab wann ist es am Tag meiner Ankunft gültig und wann endet es am Tage der Abreise?
    Unser Alles-Inklusive-Paket ist ab 12.00 Uhr am Anreisetag und bis 12.00 Uhr am Abreisetag gültig.
  • Welche Restaurants bieten das Konzept "Dine Around"?
    "Dine Around" können unsere Gäste in drei unserer Restaurants mit einzigartigen und verschiedenen Konzepten genießen : The Dining Room - unser Hauptrestaurant, The Cove – Meeresfrüchte- Spezialitäten und XO - asiatische Fusionsküche . Eine umfangreiche Karte schlägt Ihnen verschiedene Gerichte ohne Zuzahlung vor (mit Ausnahme einiger Gerichte).
  • Ist eine Reservierung in den Restaurants obligatorisch?
    Wir raten Ihnen, Ihren Tisch im XO Restaurant und The Cove-24 Stunden im Voraus an der Rezeption zu buchen. Bitte beachten Sie, dass XO und The Cove am Sonntag geschlossen sind.
  • Haben Sie einen Picknickkorb-Service für unsere Ausflüge?
    Ja, ist der Picknickkorb muss am Vortag Ihres Ausflugs an der Rezeption bestellt werden. Es steht am nächsten Tag zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl an der Rezeption zur Verfügung. Dieser Service kostet extra.

Club-Lounge

  • Steht die Club-Lounge allen Gästen zur Verfügung?
    Nein, die Club-Lounge steht nur den Gästen von Club Junior und Club Senior Suiten zur Verfügung.
  • Welche Einrichtungen werden in der Club Lounge angeboten?
    Die Club-Lounge bietet viele Einrichtungen an, wie den Zugang zu einem Computer, 3D Fernseher, DVD-Spieler, Auswahl an DVDs, verschiedene Teesorten, Kaffee, Wasser, Limonade, Fruchtsaft, eine Auswahl an aromatisierten Rumsorten des Hauses, Plätzchen, Sandwiches, Pfannkuchen, Obstspieße, Zeitungen und Zeitschriften, etc....
  • Ist es für die Gäste der Deluxe und Deluxe Premium Zimmer möglich, gegen _ Aufpreis Zugang zur Club- Lounge zu erhalten? Nein, ist es leider für unsere Gäste der Deluxe und Deluxe Premium Zimmer nicht möglich, Zugang zur Club Lounge zu erhalten.

Spa

  • Hat das Hotel ein Spa?
    Ja, wir bieten Ihnen ein 5-Welten Spa, bestehend aus 2 Doppelkabinen, eine davon mit Badewanne, 4 Einzelkabinen ( 2 Kabinen für Körperpackungen und Körper-Peeling und eine Kabine für Schönheitspflege und Frisuren), 2 Dampfbädern und einem Schwimmbad. Wir haben ebenfalls einen Massagepavillon auf unserer Halbinsel, für Massagen unter freiem Himmel.
  • Wie sind die Öffnungszeiten?
    Das Spa ist täglich von 09:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Es wird empfohlen, dass Sie 10 bis 15 Minuten vor Beginn Ihrer Anwendung kommen.
  • Kann ich im Voraus buchen?
    Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Anwendungen im Voraus an der Rezeption des Spas oder direkt telefonisch buchen (kontaktieren Sie bitte die Rezeption).

Fitness-Studio und Wassersport

  • Hat das Hotel ein Schwimmbad?
    Ja, wir haben zwei Schwimmbäder, ein Hauptbecken (Tiefe 1 m 50) und ein zweites beheiztes Schwimmbad auf der Halbinsel (Tiefe: 1 m 20). Unser 5-Welten Spa hat ebenfalls ein Schwimmbecken, es ist für Gäste des Spas reserviert.
  • Haben Sie einen Fitnessraum?
    Ja, wir haben ein Fitness-Zentrum, es ist täglich von 06:00 bis 20:00 Uhr geöffnet und frei zugänglich. Unser Fitness-Zentrum bietet unter anderem Fahrräder, Laufbänder, Krafttraining, Hanteln und Gewichte...
  • Haben Sie ein Bootshaus?
    Ja, unser Bootshaus ist täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet und bietet die folgenden Aktivitäten: Kajak, Tretboot, Glasbodenboot (15 Uhr), Windsurfen, Stand up Paddle (SUP), Laserboote, Schnorcheln (10.30 Uhr) und Wasserski (von 11:00 bis 12:00 und von 15:00 bis 16:00 Uhr).

Praktische Informationen und Einkaufsmöglichkeiten

  • Wie komme ich nach Ankunft vom Flughafen zum Hotel?
    Sie können am Flughafen ein Taxi nehmen oder Ihren Transfer mit dem Hotel direkt bei der Buchung oder bis zu 72 Stunden vor Ankunft reservieren (125 € pro Fahrt). Dieser Tarif ist unverbindlich und kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
  • Gibt es eine nahe gelegene Bushaltestelle?
    Ja, die Bushaltestelle ist 5 Gehminuten vom Hotel entfernt, in Richtung des öffentlichen Strandes von Anse la Raie. (Bus nach Grand Bay: 25 Minuten / Richtung Goodlands: 25 Minuten / Richtung Grand Gaube: 20 Minuten Fahrzeit).
  • Wie weit ist das nächste Einkaufszentrum vom Hotel entfernt?
    Grand Bay ist 15 Minuten mit dem Taxi entfernt. Sie können auch mit dem Bus nach Grand Bay fahren (25 Minuten Fahrzeit).
  • Wie komme ich nach Port Louis, der Hauptstadt von Mauritius?
    Sie können eines der Taxis nehmen, die direkt am Eingang des Hotels stehen (45 Minuten Fahrzeit) oder mit dem Bus fahren (1 ½ Stunden Fahrzeit).
  • Was gibt es rund um das Hotel interessantes zu besichtigen?
    Nur 5 Minuten mit dem Taxi entfernt, können Sie die berühmte Kirche von Cap Malheureux besuchen (im Umbau). Das bei Tag und Nacht lebendige Dorf Grand Bay ist 25 Minuten mit dem Bus entfernt. Als Alternative können Sie auch auf den Markt von Goodlands gehen, dienstags und donnerstags (geöffnet von 08:00 bis 18:00 Uhr). Wir laden Sie ebenfalls ein, unsere spezielle Seite mit den Ausflügen zu besuchen.